Trong giáo dục, một chương trình có thể được đánh giá bằng số người tham gia, mức độ hài lòng hay số hoạt động đã tổ chức. Nhưng với một chương trình thí điểm hướng đến phát triển năng lực lãnh đạo và điều hành, Khoa Quản trị Kinh doanh 2 muốn đặt một câu hỏi khó hơn: sau những trải nghiệm học tập, điều gì bắt đầu ở lại với người học?
Trong khảo sát 20 câu dành cho các thành viên CEO Readiness Cohort, câu hỏi cuối cùng được thiết kế theo một giả định khá đặc biệt: “Nếu dự án thí điểm Cohort dừng hoạt động từ ngày mai, điều gì bạn nghĩ mình vẫn sẽ tiếp tục làm khác trước?” Thay vì hỏi sinh viên thích hoạt động nào hay học được kiến thức gì, câu hỏi chủ động “rút chương trình ra khỏi người học” để quan sát những thay đổi nào các bạn cho rằng mình vẫn muốn duy trì khi không còn workshop, mentor hay Cohort thúc đẩy phía sau.
Ảnh: Các học viên chụp ảnh cùng mentor trong workshop Toolset
Những câu trả lời bước đầu cho thấy một sự hội tụ đáng chú ý. Một sinh viên viết rằng mình sẽ tiếp tục tự vấn sau mỗi ngày: “Hôm nay mình đã làm được gì? Học được gì? Trải nghiệm thêm điều gì? Có tốt hơn ngày hôm qua hay chưa?” Một bạn khác cho rằng điều mình vẫn giữ lại là “sự tự tin và đứng lên phát biểu ý kiến của bản thân”. Có sinh viên muốn tiếp tục “chủ động tư duy, lắng nghe đa chiều và chủ động tìm kiếm giải pháp khi đối mặt với khó khăn”, trong khi một bạn khác nói đơn giản hơn: mình sẽ “làm nhiều hơn, chủ động nhiều hơn, mạnh dạn hơn, chủ động nhận việc leader nhiều hơn”.
Đằng sau những cách diễn đạt khác nhau bắt đầu xuất hiện một số điểm chung: phản tư về bản thân, chủ động học hỏi và hành động, tự tin thể hiện tiếng nói, sẵn sàng đối diện thử thách, thích ứng và nhận trách nhiệm nhiều hơn. Đáng chú ý, khi được hỏi điều gì sẽ còn lại nếu Cohort dừng lại, các bạn ít nhắc đến một kiến thức, framework hay công cụ cụ thể. Những gì được nhắc đến nhiều hơn lại liên quan đến cách suy nghĩ, cách phản ứng và cách các bạn muốn hành động khác trước.
Đây là một tín hiệu đáng quan sát, nhưng cũng cần được nhìn nhận thận trọng. Những câu trả lời hiện tại phản ánh nhận thức và ý định tự báo cáo của người học, chưa phải bằng chứng rằng một năng lực lãnh đạo đã hình thành hay những thay đổi ấy sẽ được duy trì lâu dài. Một sinh viên thậm chí viết rất thật: “Tôi nghĩ dần dần tôi sẽ làm được. Có lẽ sẽ là một khoảng thời gian khá dài nhưng ít ra có còn hơn không.” Chính sự dè dặt này nhắc chúng ta rằng phát triển con người không diễn ra sau một vài workshop, mà cần trải nghiệm, thực hành, phản hồi, phản tư và thời gian.
Vì vậy, CEO Readiness Cohort chưa xem những kết quả này là bằng chứng của một sự “chuyển hóa” đã hoàn thành. Chúng phù hợp hơn để được nhìn nhận như những tín hiệu phát triển ban đầu. Giai đoạn tiếp theo sẽ cần quan sát liệu điều sinh viên nói hôm nay có trở thành những lựa chọn và hành vi thực sự trong học tập, hoạt động nhóm, các cuộc thi, dự án và những bối cảnh mới hay không.
Có lẽ một chương trình phát triển bắt đầu tạo ra giá trị không phải khi người học nhớ được bao nhiêu nội dung của chương trình, mà khi một phần trải nghiệm đã bắt đầu trở thành của chính họ.
Nếu một ngày Cohort không còn ở đó để nhắc nhở, nhưng người học vẫn tiếp tục tự hỏi, chủ động hơn, dám bước lên, dám nhận trách nhiệm và cố gắng trở thành phiên bản tốt hơn của ngày hôm qua – đó có thể là một outcome sớm đủ đáng để chúng tôi tiếp tục theo dõi.
Th.S Bùi Đình Quế, Giảng viên Marketing, Khoa QTKD2, Học viện PTIT HCM
