Nhóm sinh viên D23 Marketing Truyền thông đã hoàn tất video Chuyên Gia Talk với chủ đề “Từ giảng đường đến phòng điều hành dự án”. Sản phẩm sẽ trở thành một phần bắt buộc trong giảng dạy học phần Quản lý Dự án tại Khoa Quản trị Kinh doanh 2, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông, cơ sở TP.HCM, góp phần kết nối kiến thức nền tảng với góc nhìn của người làm nghề.
Đưa bối cảnh nghề nghiệp vào lớp học
Trong học phần Quản lý Dự án, sinh viên được tiếp cận những kiến thức và công cụ về tổ chức, nguồn lực, tiến độ, chi phí và kiểm soát dự án. Khi bước vào thực tế, việc sử dụng các công cụ ấy gắn liền với những điều kiện cụ thể: thông tin chưa đầy đủ, nguồn lực có giới hạn, yêu cầu thay đổi và các bên liên quan có những ưu tiên khác nhau. Người quản lý phải cân nhắc lựa chọn, giải thích quyết định và chịu trách nhiệm về hệ quả.
Ảnh: Một cảnh trong video thành phẩm
Chuyên Gia Talk được xây dựng để giúp sinh viên tiếp cận lớp bối cảnh này thông qua cuộc trò chuyện với người có kinh nghiệm thực tiễn. Chủ đề “Từ giảng đường đến phòng điều hành dự án” hướng người học đến việc tìm hiểu cách kiến thức được vận dụng, những giới hạn của từng phương án và các năng lực cần chuẩn bị trước khi đảm nhận trách nhiệm trong một dự án.
Khách mời của chương trình là anh Nguyễn Trung, Head of Division tại GEM Corporation. Theo hồ sơ nghề nghiệp, anh có hơn 11 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ, từng đảm nhiệm các vai trò quản lý dự án tại HPT và FPT Software, Scrum Master tại One Mount, Agile Project Manager – Scrum Master tại NAB và tham gia xây dựng PMO tại Lane Crawford. Kinh nghiệm qua nhiều vị trí tạo cơ sở để chương trình khai thác sự thay đổi trong cách nhìn dự án khi phạm vi trách nhiệm mở rộng từ triển khai công việc đến quản lý đội ngũ, khách hàng và hiệu quả hoạt động.
Các câu hỏi chuyên môn khai mở tư duy quản trị
Định hướng nội dung của Chuyên Gia Talk tập trung vào những vấn đề có ý nghĩa đối với quá trình học và chuẩn bị nghề nghiệp của sinh viên. Trong đó có việc ra quyết định khi dữ liệu chưa đầy đủ, tạo ảnh hưởng khi quyền hạn có giới hạn, xử lý xung đột giữa các bên liên quan, báo cáo tin xấu và học từ những quyết định chưa đạt kết quả mong đợi.
Một câu hỏi được đặt ra trong khung phỏng vấn là: dự án đúng hạn, đúng ngân sách nhưng không tạo ra giá trị mong đợi có được xem là thành công? Câu hỏi này mở rộng cách tiếp cận của người học từ việc theo dõi các chỉ tiêu thực hiện đến xem xét mục đích, khả năng tiếp nhận kết quả và giá trị mà dự án mang lại.
Bộ câu hỏi được thiết kế theo mạch bối cảnh, dấu hiệu, lựa chọn, quyết định, hệ quả và bài học. Cách tiếp cận ấy khuyến khích người phỏng vấn tìm hiểu những tình huống cụ thể, đồng thời giúp người xem có cơ sở phân tích lập luận. Khi đối chiếu với kiến thức học phần, sinh viên có thể nhận diện thông tin nào ảnh hưởng đến quyết định, những giả định nào cần kiểm tra và sự đánh đổi nào cần được giải thích.
Giá trị của cuộc trò chuyện vì vậy còn nằm ở những câu hỏi người học tiếp tục đặt ra sau khi xem. Một kinh nghiệm nghề nghiệp cần được hiểu trong bối cảnh của nó; sinh viên cần cân nhắc điều kiện áp dụng trước khi chuyển thành phương án cho tình huống khác.
Quá trình sản xuất cũng là một trải nghiệm học tập
Đối với nhóm D23 Marketing Truyền thông, thực hiện Chuyên Gia Talk là cơ hội kết hợp năng lực chuyên ngành với yêu cầu của học phần Quản lý Dự án. Để hình thành video, nhóm phải phối hợp các công việc từ nghiên cứu hồ sơ khách mời, chuẩn bị câu hỏi, phân công nhiệm vụ đến điều phối phỏng vấn, ghi hình và biên tập.
Các công việc có quan hệ phụ thuộc với nhau. Chất lượng nghiên cứu ảnh hưởng đến câu hỏi; khả năng lắng nghe ảnh hưởng đến chiều sâu cuộc trò chuyện; chất lượng ghi hình và biên tập ảnh hưởng đến khả năng sử dụng sản phẩm. Quá trình này đặt sinh viên trước yêu cầu quản lý công việc cá nhân trong mối liên hệ với kết quả chung của nhóm.
Việc xây dựng học liệu cũng đòi hỏi trách nhiệm đối với nội dung. Hình ảnh, giọng nói và chia sẻ của khách mời cần được sử dụng đúng ngữ cảnh; thuật ngữ và thông tin giới thiệu cần được kiểm tra; việc biên tập phải giữ được ý nghĩa của câu trả lời. Đây là những yêu cầu thiết thực đối với sinh viên Marketing Truyền thông khi tạo ra sản phẩm phục vụ một mục đích giáo dục.
Tích lũy học liệu cho các lớp tiếp theo
Việc đưa video Chuyên Gia Talk thành một phần bắt buộc trong giảng dạy giúp sản phẩm của nhóm tiếp tục được sử dụng sau khi nhiệm vụ học tập hoàn thành. Các lớp sinh viên tiếp theo sẽ có thêm nguồn tư liệu để tiếp cận góc nhìn nghề nghiệp và đối chiếu với kiến thức của học phần.
Video có thể cung cấp chất liệu cho những hoạt động như nhận diện vấn đề quản trị, phân tích lựa chọn, thảo luận sự đánh đổi và phản tư về trách nhiệm của người quản lý dự án. Hiệu quả học tập sẽ được phát triển khi người xem chủ động đặt câu hỏi, sử dụng kiến thức để giải thích và đưa ra lập luận của mình.
Khoa Quản trị Kinh doanh 2 trân trọng sự đồng hành của anh Nguyễn Trung và ghi nhận đóng góp của nhóm sinh viên D23 Marketing Truyền thông. Từ một nhiệm vụ trong học phần, Chuyên Gia Talk đã trở thành sản phẩm có giá trị sử dụng tiếp nối, thể hiện vai trò của sinh viên trong việc tham gia xây dựng nguồn học liệu và đóng góp cho hoạt động đào tạo của Khoa.
ThS. Bùi Đình Quế, Giảng viên Marketing – Khoa QTKD2, Học viện PTIT cơ sở HCM
